이용약관

제1조 목적

이 약관은 주식회사 와이엘트레이딩(이하 "회사")이 운영하는 온라인 쇼핑몰 PHARMACIAN(이하 "서비스")에서 제공하는 서비스를 이용할 때 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

이 약관은 PC통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 준용합니다.

제2조 정의

제3조 약관의 명시와 개정

회사는 이 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 연락처를 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면에 게시합니다.

회사는 「전자상거래법」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「정보통신망법」, 「소비자기본법」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

약관을 개정할 때에는 적용일자와 개정사유를 밝혀 현행 약관과 함께 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만 이용자에게 불리하게 개정하는 경우에는 최소 30일 전부터 공지하고, 서비스 화면과 회원의 전자우편 중 회사가 확인할 수 있는 방법으로 따로 알립니다.

개정 약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고, 그 전에 이미 체결된 계약에는 개정 전 약관을 적용합니다. 다만 이미 계약을 맺은 이용자가 개정 약관을 적용받기를 원한다는 뜻을 회사에 보내온 경우에는 개정 약관을 적용합니다.

이용자가 개정 약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 약관 외 준칙

이 약관에 정하지 않은 사항과 이 약관의 해석은 「전자상거래법」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자보호지침 및 관계 법령 또는 상관례를 따릅니다.

제5조 서비스의 제공 및 변경

회사는 재화에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결, 구매계약이 체결된 재화의 배송, 그 밖에 회사가 정하는 업무를 수행합니다.

재화의 품절 또는 사양 변경으로 재화의 내용을 변경할 경우에는 변경된 재화의 내용과 제공일자를 명시하여 즉시 통지합니다.

회사가 제공하기로 계약한 재화의 내용을 재고 부족이나 기술적 사양의 변경으로 변경하는 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지하고, 이로 인해 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만 회사에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 않습니다.

제6조 서비스의 중단

회사는 설비의 보수·교체·고장, 통신 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

서비스 중단으로 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 회사는 배상합니다. 다만 회사에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 않습니다.

사업 종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등으로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 제9조에서 정한 방법으로 이용자에게 통지하고, 이미 받은 대금이 있으면 전액 환급합니다.

제7조 회원가입

이용자는 카카오 또는 구글 계정으로 로그인하는 방법으로 회원가입을 신청하고, 회사가 이를 승낙함으로써 회원이 됩니다. 별도의 아이디·비밀번호를 회사에 만들지 않으며, 회사는 이용자의 카카오·구글 비밀번호를 알 수 없습니다.

회사는 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원가입을 승낙합니다.

1. 가입 신청자가 이 약관에 따라 이전에 회원자격을 잃은 적이 있는 경우. 다만 회사의 재가입 승낙을 얻은 경우는 예외로 합니다.
2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
3. 만 14세 미만인 경우
4. 회원으로 등록하는 것이 회사의 서비스 운영에 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

회원가입 시점은 회사의 승낙이 회원에게 도달한 때로 합니다.

제8조 회원 탈퇴와 자격 상실

회원은 언제든지 회사에 탈퇴를 요청할 수 있고, 회사는 즉시 처리합니다. 탈퇴 요청은 ehdrhzle0915@gmail.com로 보내거나 서비스 내 기능을 이용합니다.

회원이 다음 각 호에 해당하면 회사는 회원자격을 제한하거나 정지시킬 수 있습니다.

1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
2. 서비스를 이용하여 구입한 재화의 대금, 그 밖에 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
3. 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
4. 서비스를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

회사가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소하기 전에 최소 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여하고, 그 사유를 통지합니다.

제9조 회원에 대한 통지

회사가 회원에게 통지를 하는 경우, 회원이 카카오·구글 계정을 통해 제공한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.

회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 서비스 화면에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지합니다.

제10조 구매 신청

이용자는 서비스에서 재화의 검색과 선택, 받는 사람의 이름·주소·전화번호 입력, 약관 내용과 청약철회권이 제한되는 서비스에 대한 확인, 결제 방법의 선택을 거쳐 구매를 신청합니다.

회사는 이용자의 구매 신청 전에 재화의 내용, 총 결제 금액(배송비 포함), 청약철회의 조건을 이용자가 정확하게 이해하고 착오 없이 거래할 수 있도록 표시합니다.

제11조 계약의 성립

회사는 제10조의 구매 신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다.

1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2. 만 14세 미만의 아동이 법정대리인의 동의 없이 구매를 신청한 경우
3. 구매 신청을 승낙하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
4. 재판매를 목적으로 하는 것이 명백하거나, 정상적인 거래로 보기 어려운 대량·반복 구매인 경우

회사의 승낙이 수신확인통지 형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

회사의 승낙 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인과 판매 가능 여부, 구매 신청의 정정·취소 등에 관한 정보가 포함되어야 합니다.

제12조 지급 방법

구매한 재화의 대금은 다음 방법으로 지급할 수 있습니다. 결제 화면에는 토스페이먼츠 결제창이 연결돼 있으나 현재 테스트 키다. 계약이 확정되면 실제 제공 수단만 남기고 나머지는 지운다.

1. 신용카드 결제
2. 계좌이체 및 무통장입금
3. 간편결제

회사는 카드번호·계좌번호 등 결제수단 정보를 직접 받지도, 보관하지도 않습니다. 결제는 전자금융거래법에 따라 등록된 전자지급결제대행업자의 결제창에서 이루어지며, 회사는 결제 성공 여부와 주문번호만 전달받습니다.

재화의 대금에 배송비가 포함되는지 여부는 각 판매 화면에 표시된 총 결제 금액을 기준으로 합니다.

제13조 재화의 공급

회사는 이용자와 재화의 공급 시기에 관하여 따로 약정한 것이 없으면, 이용자가 청약한 날부터 7일 이내에 재화를 배송할 수 있도록 필요한 조치를 취합니다. 다만 회사가 이미 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다.

회사는 이용자가 구매한 재화의 배송 수단, 수단별 배송 비용 부담자, 수단별 배송 기간을 명시합니다.

배송 수단은 한진택배이며, 배송비는 편도 3,000원으로 이용자가 부담합니다. 다만 상품 금액 합계가 30,000원 이상이면 회사가 배송비를 부담합니다(무료배송).

회사가 약정한 배송 기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상합니다. 다만 회사에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 않습니다.

[루비 확정 필요] 배송 기간(출고 후 며칠)이 확정되면 이 조에 적는다. 배송사(한진택배)와 배송비(편도 3,000원 · 30,000원 이상 무료)는 2026-08-21 확정돼 위 본문에 올렸다.

제14조 청약철회

이용자는 재화를 배송받은 날부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 계약 내용에 관한 서면을 받은 때보다 재화를 늦게 공급받은 경우에는 재화를 공급받거나 공급이 시작된 날부터 7일입니다.

다음 각 호의 경우에는 청약철회를 할 수 없습니다.

1. 이용자에게 책임이 있는 사유로 재화가 멸실되거나 훼손된 경우. 다만 재화의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 청약철회를 할 수 있습니다.
2. 이용자의 사용 또는 일부 소비로 재화의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 재화의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 같은 성능을 지닌 재화로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화의 포장을 훼손한 경우
5. 이용자의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 재화로서, 청약철회를 인정하면 회사에 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되는 경우. 이 경우 회사는 사전에 그 사실을 따로 알리고 이용자의 서면 동의를 받습니다.

위 제2호부터 제5호까지의 경우, 회사가 청약철회가 제한된다는 사실을 재화의 포장이나 판매 화면에 명확히 표시하지 않았거나 시험 사용 상품을 제공하지 않았다면, 이용자의 청약철회는 제한되지 않습니다.

재화의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는, 재화를 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.

화장품은 개봉·사용으로 위생상 재판매가 어려워지는 경우 제2호에 해당할 수 있습니다. 회사는 어떤 상품이 이에 해당하는지를 각 판매 화면에 미리 표시하며, 표시하지 않은 상품은 개봉했더라도 청약철회를 제한하지 않습니다.

제15조 청약철회의 효과와 환급

회사는 이용자로부터 재화를 반환받은 날부터 3영업일 이내에 이미 지급받은 대금을 환급합니다. 환급을 지연한 경우에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래법 시행령」이 정하는 지연이자를 함께 지급합니다.

대금을 신용카드 등으로 지급한 경우에는 지체 없이 해당 결제수단을 제공한 사업자에게 대금의 청구를 정지하거나 취소하도록 요청합니다.

청약철회의 경우 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. 회사는 이용자에게 위약금이나 손해배상을 청구하지 않습니다.

다만 재화의 내용이 표시·광고와 다르거나 계약 내용과 다르게 이행되어 청약철회를 하는 경우에는, 반환에 필요한 비용을 회사가 부담합니다.

이용자가 재화를 받을 때 배송비를 부담한 경우, 회사는 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 명확하게 표시합니다.

단순 변심으로 반품하시는 경우 이용자가 부담하는 금액은 반송비 3,000원입니다. 받으실 때의 배송비는 이미 결제하신 금액이라 다시 청구하지 않으며, 30,000원 이상 구매로 배송비가 무료였던 경우에도 회사가 부담한 배송비를 청구하지 않습니다.

반품 배송비 = 반송 3,000원(2026-08-21 루비 확정). 홈·환불안내와 같은 값이다.

제16조 회원 전용 판매

회사는 재화의 가격 확인과 구매 신청을 로그인한 회원에게만 열 수 있습니다. 이 경우에도 회사는 상호, 대표자 성명, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 연락처와 재화의 표시·광고에 관한 사항을 제3조에 따라 누구나 볼 수 있게 게시합니다.

회원 전용 판매에서도 이 약관과 관계 법령이 정한 소비자의 권리는 동일하게 보장됩니다.

제17조 개인정보의 보호

회사는 이용자의 개인정보를 서비스 제공에 필요한 최소한의 범위에서만 수집합니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침에 따릅니다.

회사는 이용자의 개인정보를 수집·이용하는 때에 그 목적을 알리고 동의를 받으며, 이용자가 선택 항목에 동의하지 않는다는 이유로 서비스 제공을 거부하지 않습니다.

회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 배송을 위하여 배송업체에 받는 사람의 이름·주소·전화번호를 전달하는 것과 같이 계약 이행에 필요한 처리위탁은 개인정보처리방침에 미리 밝히고 수행합니다.

제18조 회사의 의무

회사는 법령과 이 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 재화를 공급하는 데 최선을 다합니다.

회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 갖춥니다.

회사가 재화에 대하여 부당한 표시·광고를 하여 이용자가 손해를 입은 경우 이를 배상합니다.

회사는 이용자가 원하지 않는 영리 목적의 광고성 전자우편이나 문자메시지를 보내지 않습니다.

제19조 이용자의 의무

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 신청 또는 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위
2. 타인의 정보를 도용하는 행위
3. 회사에 게시된 정보를 변경하는 행위
4. 회사와 제3자의 저작권 등 지식재산권을 침해하는 행위
5. 회사와 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
6. 외설 또는 폭력적인 내용을 서비스에 공개하거나 게시하는 행위

제20조 저작권

회사가 작성한 저작물에 대한 저작권과 그 밖의 지식재산권은 회사에 귀속합니다.

이용자는 서비스를 이용하여 얻은 정보 가운데 회사에 지식재산권이 귀속된 것을, 회사의 사전 승낙 없이 복제·송신·출판·배포·방송 등의 방법으로 영리 목적에 이용하거나 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.

제21조 분쟁 해결

회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상하기 위하여 노력합니다. 불만사항과 의견은 ehdrhzle0915@gmail.com로 접수하며, 접수 즉시 처리하되 신속한 처리가 곤란한 경우에는 그 사유와 처리 일정을 즉시 통보합니다.

회사와 이용자 사이에 분쟁이 생겨 제3자의 조정이 필요한 경우, 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제22조 준거법과 재판관할

회사와 이용자 사이에 발생한 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 소 제기 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않은 경우에는 민사소송법에 따라 관할법원을 정합니다.

회사와 이용자 사이에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.

부칙

이 약관은 2026년 8월 14일부터 시행합니다.